下水道的美人鱼图片代表听民声架起连心桥（坚持和完善人民代表大会制度）

　　图①：济南市槐荫区人大代表田峰瑞（右一）在向居民介绍闫千户立体停车场建设使用情况。
　　赵元利摄
　　图②：在济南市市中区人大常委会开展的代表活动中，人大代表到济南阳光大姐家政公司调研当地家政服务培训情况。
　　王佳男摄

　　“村里的道路坑坑洼洼，下雨天泥泞难走，建议给修修”“不少居民把电动自行车放在楼道充电，存在安全隐患，是否可以规划集中充电区”“机井大部分已老化，村里浇地要倒好几趟，费力费时，能不能想想办法”……

　　不久前，山东省济南市济阳区济阳街道银山社区人大代表联络站开展“人大代表听民声”活动，居民你一言我一语，讨论气氛热烈。区人大代表齐玉娟将群众最关心、反映最多的问题，一一记在本子上。

　　“近年来，济南市人大常委会大力实施‘双联’提升工程，积极推动并指导各区县人大常委会创新代表工作，形成了一批如‘代表来了’‘人大代表听民声’‘代表+’‘扫码找代表’等丰富多样的工作形式，让代表为民代言有平台，群众反映诉求有渠道，在群众与党委政府之间架起一座‘连心桥’。”济南市人大常委会副主任雷天太说。

　　完善沟通机制，百姓与代表随时“互联”

　　槐荫区兴济河水面如镜，两岸绿树成荫。沿着河边走去，一个拥有500多个车位的立体停车场出现在眼前。停车场占地3000多平方米，采用钢架结构，共有4层。

　　而在停车场建成前，停车难问题深深困扰着当地居民。

　　“一直以来，我们小区很难找到车位，至少得转上四五圈。”闫千户小区居民李超介绍，作为一个老旧开放式小区，车位本来就紧张，再加上靠近医院、茶叶市场、汽配城，很多人都来小区找车位，“抢车位”天天都在上演。

　　在一次槐荫区人大常委会组织的“代表来了”活动中，区人大代表颜景奎了解到这个情况，下定决心要帮百姓反映解决这个烦心事。

　　最终，在多方协调努力下，经过2年多时间，在原华东汽车保养维修城旧址上，一个崭新的停车场拔地而起，困扰居民多年的停车难问题终于解决了。

　　近年来，槐荫区人大开展“代表来了”活动，推动人大代表进社区、进家庭、进校园、进企业、进项目，鼓励人大代表建立一本代表民情日记、发放一张联系卡、设立一个代表信箱、开展一次“代表接待日”活动、参与一次公益活动……通过不断完善沟通联络机制，让代表工作更加贴近实际，更加扎实有力。

　　在这里，人大代表随时可以通过座谈、微信、电话与群众进行沟通，及时了解、帮助群众解决生活中遇到的难题，并对问题的解决跟踪到底。

　　“停车难解决了，但我们社区没有大型购物商场，能不能利用停车场闲置空间建个大型超市？”闫千户小区居民刘继仁拨通了代表联系电话。

　　区人大常委会将群众建议转给区里。了解情况后，区委、区政府马上安排相关部门跟进，广泛听取企业和群众意见建议，研究解决方案，推动问题解决。

　　7月11日，济南华联超市闫千户店入驻签约仪式在济南华联商厦举行。

　　从老旧汽车维修城到新型立体停车场，从路边小商店到高标准的大超市，通过“代表来了”活动，停车难问题破解了，居民生活条件改善了，城市环境面貌焕然一新，一个个美好的改变在群众眼前发生。

　　“‘代表来了’活动是槐荫区人大搭建的人大代表听民声、聚民智、为民谋、促民享的服务平台，让百姓随时找得到代表，让代表善‘代’民意，尽‘表’民情，真正成为百姓的贴心人。”槐荫区人大常委会党组书记、主任熊高翔介绍，一年来，槐荫区人大共组织“代表来了”活动200余次，推动解决群众关注度高、处理难度大的问题86项，赢得了群众的好口碑。

　　汇聚专业优势，代表履职更有针对性

　　“经过一年的考察，我们决定留下来。”去年，在历城区人大代表段志华的帮助下，山东大学毕业生曾孝贤创建的企业，顺利入驻位于山大路街道科技创新产业园区的孵化站。

　　如今，企业孵化期已满，但曾孝贤仍然选择继续留在这里。“孵化站为大学生创业提供资金和政策支持，让我们感受到多方面的关心帮助，可以集中精力把企业办好。”曾孝贤说。

　　帮助创新企业进入孵化站，是山大科创城人大代表工作的“重点工程”。